Pompy ciepła sprzedawane w tej firmie to urządzenia grzewcze odznaczające się wysoką efektywnością energetyczną. Technologia, jaką wykorzystują, jest przyjazna środowisku, dlatego są one polecane osobom interesującym się ekologią. Znajdują zastosowanie podczas podgrzewania wody użytkowej oraz całego obiektu, choć niektórzy używają ich do schładzania wnętrz w porze letniej. Osoby nabywające pompy ciepła z Białegostoku firmy Biaterm nie emitują zanieczyszczeń, jak dzieje się to w przypadku niektórych kotłów dostępnych na rynku.

Pompy zamawiane są również z innych względów, ponieważ są bezpieczne i wygodne w użytkowaniu, a to za sprawą bezobsługowości. Urządzenia dostępne w asortymencie cechują się cichą pracą, a na dodatek nie wykorzystują oleju opałowego czy paliw stałych, które wymagają dużej przestrzeni na przechowywanie. Posiadacze pomp nie martwią się też koniecznością budowania komina.